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通瑞濾油機:將心比心,用真誠真心為客戶服務
2013-11-05 16:15:24通瑞濾油機:將心比心,用真誠真心為客戶服務
通瑞濾油機鄒伶編
11-05
在當今電子商務競爭日趨激烈的環境下,不管環保油品凈化濾油機行業、還是其他的行業,售后服務都是對一家企業能否順利強大發展的關鍵所在。每家公司都利用網絡平臺占領先機,得到客戶源。但是,在得到客戶后,如何服務客戶,如何留住客戶,如何讓新客戶變成老客戶卻很少有公司去研究維護。比如濾油機行業,大部分客戶每天都是通過電話或者網絡聊天工具與我們銷售方聯系,光是吹噓的厲害,很多卻忽視了在服務質量。而往往被忽視的服務卻對于濾油機公司的口碑有很大的影響,因此在經過網絡銷售后,需要更多的耐心、細心去把售后服務做好。只有把這些做到了,真真正正為客戶所想,將心比心,用真誠服務客戶。新老客服才會滿意,公司才能慢慢的樹立起良好的服務與品質口碑。
當然,各行各業的銷售工作中,售前的深入溝通,以及售后的耐心服務,都是一樣重要的。不能虎頭蛇尾,也不能忽視了前期的合作洽談。比如我們通瑞濾油機就提倡每一位銷售員工對待每個客戶,都盡量做到盡善盡美,有良好的職業道德為客戶提供全方位的服務;讓客戶開心的了解濾油機產品,開心的下單,開心的使用。對客戶提出的問題,提出的整改,都一一認真記錄,認真對待,對客戶不明白的問題要不厭其煩地為其講解說明。如果,你的真心付出,讓客戶當你朋友,相信你信任你,那么相信離客戶下單就不遠了,你們說對嗎?
我們通瑞濾油機公司的員工們,善于聆聽顧客的需求,一直真誠去打動客戶,不管售前售后跟單都以客戶的角度為主,不是按貴推薦,而是按需推薦,根據客戶的實際情況推薦合理的設備。留心細節,讓客人了解他們油品出現的問題。從頭到尾徹底的為客戶服務,直到客戶驗收合格,知道客戶為我么豎起大拇指,才算是功德圓滿。
通瑞濾油機的這一信念,所以我們得到了各行各業*的大單子,得到了老客戶的青睞,銷售業績不斷攀升,相信,這都是我們通瑞人經過多年的努力做到的。我們相信只要一直努力、就能做得更好!更多關于公司產品的詳細資料,可直接與銷售部聯系:13883119120.鄒女士。新發布
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